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　鲜花

 

一个合格的花店老板应具备什么样的素质？

 

（1）以诚待人，善解人意，谈吐文雅，讲究仪表。
（2）对花艺的制作业务精炼，对色彩、搭配有透彻的认识。
（3）对顾客友善、礼貌、热情、诚恳
（4）掌握足够的信息量，信息越多，机会也越多
（5）建立合适自己的人际关系网。
（6）成为“有心人”，注意顾客的需要，

 
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